Para atender asuntos que derivan de acciones de cobranza indebida por parte de algunas instituciones financieras o despachos de cobranza, CONDUSEF te ofrece una opción vía Internet para presentar este tipo de reclamaciones. Ya en estos tiempos las instituciones nos dan la opción de hacerlo personalmente acudiente a sus oficinas físicas y hacia donde todo va encaminado que es vía internet en el cual se atienden las quejas por acciones de cobranza realizadas de forma indebida al usuario deudor; es decir, si eres víctima de malas prácticas de cobranza por adeudos indebidos que no reconoces, o bien porque simplemente te llaman para cobrarte cuando es otra la persona deudora
Para reportar tu caso solo deberás de ingresar a la pagina de la CONDUSEF, en el apartado denominado Cobranzas: ¡Denuncia los malos tratos!, en donde podrás capturar datos específicos de la reclamación a partir de lo cual se dará seguimiento a tu caso hasta obtener una respuesta por parte de la institución o entidad involucrada dependiendo de la situación a corregir.
Si no deseas que estas llamadas a media noche continúen te invitamos a que presentes tu denuncia.
Te recordamos que las Instituciones Financieras y las empresas de cobranza están en su derecho de recuperar su dinero, pero hay formas adecuadas de hacerlo sin agredirte, ni invadir tu privacidad
Nuestra labor es compartir a Contadores Públicos, Despachos y Empresas, nuestra experiencia en el ámbito contable, fiscal, financiero y de seguridad social, con el fin de promover la cultura contable en México.
Esperamos les sea de utilidad la información aquí publicada, puedes enviarnos tu consulta al correo electrónico: contacto@contadormx.net
