“Las empresas de servicios son creadas para generar riqueza no para controlar costos” esto nos lo dice un articulo que publico el CCPG y no cabe duda de que es cierto, pero lo que entendí es que no por ser una empresa de servicios no debe considerar los costos para ofrecer un buen servicio a los clientes, sino que para generar riqueza hay que invertir para dar un buen servicio.

A continuación les dejo un extracto del articulo que publico el CCPG el cual nos explica lo básico que debemos de considerar como costo por servicio:

¿Qué pasa cuando hablamos de los costos en empresas de servicio?, para empezar:
¿existe el rubro como tal, “costo” en una empresa de servicio?, ¿es lo mismo costo y gasto
en este tipo de empresas? Como las empresas del servicio presentan un proceso de
“conversión” de insumos que se caracterizan por ser intangibles, lo cual se traduce a un
consumo inmediato de recursos de la empresa para ser convertidos en el producto
terminado que es el servicio, es difícil identificarlos y cuantificarlos.

El costeo basado en actividades es una herramienta innovadora que permite a la administración del negocio, además de determinar el costo total en las empresas de servicios por driver u objeto de costo ( tipo de servicio), analizar y reflexionar sobre las actividades que se realizan en él y separarlas entre generadoras y no generadoras de valor.

Como no es posible cuantificarlos hay que identificar, cuales son los recursos con los que cuenta una empresa de servicios?, para que los emplea? y si el destino final es el otorgar el servicio solicitado por el cliente?:

Autores:
CP. Fanny Moreno S
CP. Susana Jáuregui F.
C.P. Isaac M. González E.

ContadorMx

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