El Buró de Crédito es una empresa privada, no de gobierno, que recibe información de quienes otorgan créditos y la transforma en historiales crediticios. “La banca nos usa para conocer a través de nuestros registros a la gente y evaluar qué producto financiero se adecúa a su capacidad de pago, sin riesgo de caer en mora”, menciona Wolfgang Erhardt Varela, vocero de Buró de Crédito.
Sabías que si tienes contratada la televisión de paga,
el servicio de telefonía celular o cuentas con una tarjeta
departamental o de autoservicio o si tienes cualquier
tipo de crédito bancario, estás en el buró de crédito!
De hecho, si no tienes un historial crediticio es imposible que te den un financiamiento, pues los bancos no tienen forma de evaluarte. Aunque “aparte del historial hay muchos otros factores que las instituciones financieras consideran antes de darte o no un crédito: la edad, tus ingresos, si tienes dependientes económicos”, agrega. “Hay países donde sólo se reporta lo negativo en buró de crédito, aquí en México no pasa así, se refleja lo bueno y lo malo”, explica el representante de esta institución. “Desde el momento que tú solicitas un crédito ya tienes un expediente aquí, no desde que incumples”, aclara. “Los despachos de cobranza nos han hecho mala fama amenazando a la gente de que si no paga, los van a boletinar con nosotros, y eso es falso, no está dentro de sus facultades”. Consulta tu historial Solicita de manera periódica tu historial crediticio. ¿Para qué? “para detectar cualquier anomalía: que existan créditos que no solicitaste, pagos mal reportados, consultas a tu historial no autorizadas. Esto no es culpa del Buró, nosotros solamente reportamos la información como la recibimos”, dice Wolfgang.
Por ley, tienes derecho a solicitar tu reporte de crédito gratis, una vez cada 12 meses. Si no estás conforme, puedes presentar una reclamación ante el Buró y por Ley tiene que darte respuesta en un plazo no mayor a 45 días. Al respecto, pueden darse tres escenarios, explica Erhardt:
- Que el otorgante del crédito diga, que efectivamente hay un error y tu historial se modifica y actualiza.
- Que no proceda tu reclamación, entonces Buró te envía la prueba que el otorgante dio para justificar que el registro tiene validez. Si aun así, crees que tienes la razón, acércate, en caso de créditos bancarios a la Condusef y en caso de los créditos no bancarios a la Profeco.
- Que el otorgante del crédito no conteste, en este caso, se cambia el historial crediticio como tú lo estás reclamando.
Calculadora ISR 2025 de Regalo: Descárgala y calcula fácilmente el ISR, IMSS e Infonavit de 2025 desde una sencilla Hoja en Excel, es completamente GRATIS!
Puedes presentar dos reclamaciones al año de manera gratuita y mientras se encuentran en proceso, se pone en tu historial la leyenda: “crédito impugnado”.
Además si el fallo sale desfavorable puedes escribir, ahí mismo, hasta 200 palabras argumentando porque no estás de acuerdo con este registro.+
¿Puedes salir del buró de crédito?
Para ser borrado del buró de crédito la ley1 es clara y, dependiendo del monto es la temporalidad que se mantiene ese registro:
• Deudas mayores a 400 mil UDIS2 ($1,977,246.8) no se eliminan. “Si sacas un departamento por dos millones, ese historial va a vivir por siempre”.
• Deudas menores a 400 mil UDIS en seis años.
• Deudas mayores a 500 UDIS y hasta 1000 UDIS ($4,943.1) en cuatro años.
• Deudas mayores de 25 UDIS hasta 500 UDIS ($2,471.5) en dos años.
• Deudas menores o iguales a 25 UDIS ($123.5) en un año.
Fuente: CONDUSEF
También te puede interesar:

Nuestra labor es compartir a Contadores Públicos, Despachos y Empresas, nuestra experiencia en el ámbito contable, fiscal, financiero y de seguridad social, con el fin de promover la cultura contable en México.
Esperamos les sea de utilidad la información aquí publicada, puedes enviarnos tu consulta al correo electrónico: contacto@contadormx.net