El SAT cuenta desde diciembre de 2010 con su sistema de citas en Internet. Acudir sin cita suele ser un proceso muy tardado, sobre todo en los módulos con mayor afluencia. Para evitar contratiempos, es recomendable solicitar una cita en caso de realizar algún trámite, como los que se enlistan a continuación:
- Orientación fiscal.
- Inscripción al RFC.
- Actualizaciones y servicios al RFC.
- Devoluciones y compensaciones.
- Declaraciones.
- Cobranza.
- Renovación y revocación de FIEL.
- Atención de requerimientos.
- Regularización de obligaciones.
- FIEL.
- Compensación para grandes contribuyentes.
- Programa Ponte al Corriente.
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A continuación, te dejo los pasos para registrar correctamente una cita en la página del SAT:
- Paso 1: Da clic en el botón Registrar cita.
- Paso 2: Selecciona el estado de la República donde requieres la cita.
- Paso 3: Da clic en la oficina del SAT a la que deseas acudir.
- Paso 4: Tiempos promedio de espera. Aquí puedes verificar los tiempos promedio de espera de cada oficina del SAT.
- Paso 5: Ver mapa. El mapa te permite ubicar la oficina del SAT seleccionada (a través de la herramienta Google Maps).
- Paso 6: Elige el servicio.
- Paso 7: Verifica en Descripción del servicio los trámites que puedes realizar, a fin de que tu trámite concluya satisfactoriamente. Para continuar, da clic en el botón Siguiente.
- Paso 8: Captura o selecciona los datos que te solicitan; los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios.
a) Selecciona el Tipo de contribuyente.
b) Captura el Nombre del contribuyente. Las citas deben registrarse a nombre del interesado, es decir, a nombre de la persona o empresa que suscribe el trámite o servicio solicitado. No son válidas las citas a nombre de un tercero, salvo para el servicio de devoluciones y compensaciones.
c) Captura el RFC del contribuyente (con homoclave). Nota: Para los servicios de inscripción al RFC y orientación fiscal, el sistema de citas no solicita la captura de RFC.
d) Selecciona tu régimen fiscal.
e) Captura el correo electrónico.
f) Captura el teléfono de casa u oficina.
g) Captura el teléfono celular si lo consideras necesario.
- Paso 9: Da clic en la fecha seleccionada.
- Paso 10: Seleccione un horario disponible.
- Paso 11: Para el servicio de devoluciones y compensaciones se atienden hasta cinco trámites por cita; para ello, debes registrar el RFC que corresponda a cada trámite. Nota: El campo para la captura de RFC aparece en la parte inferior de la página.
- Paso 12: Da clic en Solicitar cita.
- Paso 13: Captura los caracteres que te muestra el código de seguridad; esto te permitirá ejecutar la validación del RFC. Cuando el código no sea visible o comprensible, oprime la liga azul para obtener otro nuevo.
- Paso 14: Obtendrás el Acuse de solicitud de cita, que contiene nombre y RFC del solicitante, así como la dirección electrónica y el periodo para confirmación de su cita. También te llegará a tu correo electrónico la dirección y periodo para confirmar tu cita.
Nota: No es necesario imprimir el acuse, únicamente te sugerimos conservar la dirección electrónica que incluye, ya que será de utilidad para confirmar tu cita.
¿Cómo confirmar mi cita del SAT por Internet?
Debes confirmar tu cita en el periodo y horarios señalados, ni antes ni después.
Puedes realizarla de tres maneras:
1. Da clic en la dirección que aparece en el Acuse de solicitud de cita: Para confirmar tu cita, da clic en la dirección electrónica; no es necesario teclearla en el navegador. Si su cita se registra con 48 horas de antelación, la confirmación la puede realizar de manera inmediata en la dirección que aparece en el acuse de Solicitud de cita. Cuando la confirmación se realice de forma inmediata, no recibirás el correo de Aviso de confirmación de cita.
2. A través del Acuse de solicitud de cita. Es recomendable conservar el acuse; para ello, utiliza la opción Guardar acuse. En caso de no recibir el correo de Aviso de confirmación de cita, solo debes dar un clic sobre la liga.
3. Por medio del correo electrónico. En el correo Aviso de confirmación de cita, debes dar clic en la dirección electrónica para confirmarla.
Para confirmar tu cita, lee cuidadosamente los Términos y condiciones y, en caso de aceptar, da clic en Acepto términos y condiciones. En caso de no aceptar los términos y condiciones, el sistema cancelará de forma automática la solicitud.
Por último, obtén el Acuse de confirmación de cita que contiene el número de cita y número de confirmación. Conserva los números de cita y confirmación, ya que te serán de utilidad al acudir a la oficina del SAT, así como también para la consulta o cancelación de tu cita.

Para acceder al Servicio de citas del SAT, ingresa al portal de Internet del SAT. selecciona Orientación y contacto>Citas y después da clic en Registrar una cita o desde el siguiente enlace: CITAS SAT.

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