La sucesión es importante para cualquier empresa, pero especialmente para la de propiedad familiar, en la que no solo está en juego la longevidad del negocio sino también el futuro de las siguientes generaciones de la familia propietaria.
Al momento de comenzar decide tres cosas: las reglas del juego, lo que te juegas y el momento de abandonar. Son las decisiones que, según este viejo proverbio chino, debería tener claras cualquier persona que inicia una nueva aventura como lo es la del retiro del fundador de su empresa familiar.
La tierra no nos fue heredada por nuestros padres, nos fue prestada por nuestros hijos.
Luis de Argote y Góngora
La pasión que transmite el fundador en su entorno por aquello que ha creado con talento y esfuerzo es difícil de replicar. Es por esto que, cuando llega la hora de dar un paso al costado, es decir, en muchos casos dejar de ser el director general, fundador y líder de la empresa, no es una decisión para nada fácil. Los dueños que han visto su empresa crecer y desarrollarse, pasan mucho tiempo pensando y preguntándose si sus habilidades son las adecuadas para poder llevar a la empresa a una nueva etapa de crecimiento.
Los en la realidad los fundadores no se van tan fácilmente. Cuando se les hace la pregunta, sobre la probabilidad que su negocio sea exitoso con su dirección y liderazgo, el resultado se acerca a un 80%. Mientras que cuando se pregunta si el negocio va a seguir siendo exitoso cuando ellos se retiren, la probabilidad cae al 50%. El exceso de confianza en ellos mismos es evidente y la falta de confianza en sus hijos también.
Es por esto que no es de extrañar que se resistan a dejar la dirección general de sus empresas. Las habilidades y liderazgo que requiere una empresa para comenzar y abrirse camino parecen ser diferentes de aquellas requeridas cuando la empresa entra en una nueva fase de desarrollo. Y son los nuevos accionistas familiares del fundador, en general, los que terminan evaluando las habilidades que en muchos de los casos concluyen que sólo una fracción de ellos cuentan con las habilidades y experiencia para asegurar el crecimiento de la empresa familiar en esta nueva etapa.
El gran dilema de quienes dirigen empresas familiares es decidir qué se debe cambiar y qué debe permanecer. En este tipo de decisiones suele haber enfrentamientos entre generaciones, pues por lo general la generación de mayor edad defiende la postura tradicional y la d de menor edad defiende el cambio. Si los miembros de la familia son capaces de entablar un buen diálogo y analizar las diversas posturas, tomarán buenas decisiones, desechando lo que debe cambiarse incorporando lo que demanda el nuevo entorno.
No está escrito cuando es el mejor momento que los fundadores deben dar un paso al costado en la administración. Pero pareciera que en las empresas familiares que se proyectaron en el tiempo y fueron exitosos en su nueva etapa de desarrollo, algunos pocos fundadores entendieron que ceder el control (o poder) de la administración con una adecuada transición, no fue dar un paso al lado sino más bien uno al frente, que permitió pavimentar el camino al éxito para un adecuado desarrollo de su negocio en el tiempo cediendo la estafeta en manos de nuevas y más preparadas generaciones.
No somos disparados a la existencia como una bala de fusil cuya trayectoria está absolutamente determinada. Es falso decir que lo que nos determina son las circunstancias. Al contrario, las circunstancias son el dilema ante el cual tenemos que decidirnos. Pero el que decide es nuestro carácter.
José Ortega y Gasset
En las fechas que estamos, y con el inicio del año nuevo, puede ser un buen momento para reflexionar sobre la sucesión y tomar medidas en el asunto. ¿Qué mejor propósito para el 2020 que diseñar un plan de sucesión para que la empresa esté preparada cuando llegue el momento?
Cuento con 33 años de experiencia en las áreas de Contabilidad, Auditoría e Impuestos en la firma Salles, Sainz – Grant Thornton, 12 años de experiencia en la institucionalización y gobierno corporativo de empresas familiares y en apoyar a las familias en la elaboración de protocolos familiares.
