En los últimos días, diversos contribuyentes, contadores y desarrolladores han reportado retrasos significativos en la descarga masiva de CFDI desde el portal y el Web Service del Servicio de Administración Tributaria (SAT).

La Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información (AMITI) emitió un comunicado oficial el 28 de octubre de 2025, explicando los motivos de esta situación y haciendo un llamado a las empresas tecnológicas y usuarios finales para promover el uso responsable del servicio.

Desde la liberación de la nueva versión del Web Service el 30 de mayo de 2025, el SAT ha detectado una sobresaturación del sistema causada por el envío excesivo y repetido de solicitudes de descarga, muchas de ellas generadas automáticamente por aplicaciones que no esperan la respuesta antes de volver a solicitarla.

Esto ha provocado:

• Tiempos de respuesta de hasta 7 días, cuando antes eran de minutos.
• Solicitudes pendientes de procesar, afectando la disponibilidad del servicio para todos los usuarios.
• Fallas en soluciones tecnológicas que dependen del Web Service para la descarga, validación y conciliación de CFDI.

El SAT confirmó que no se trata de un problema de infraestructura, sino de un uso inadecuado del servicio por parte de diversas aplicaciones.

Recomendaciones de la AMITI y el SAT

Para estabilizar el sistema, la AMITI recomienda a todos los desarrolladores y usuarios:

1. Evitar el envío masivo o repetido de solicitudes automáticas.
2. Revisar los filtros de consulta antes de enviar cada solicitud.
3. Enviar solo una solicitud a la vez y esperar la respuesta.
4. No reenviar solicitudes mientras estén en proceso.
5. Comunicar a los usuarios finales la importancia de seguir estas prácticas.

La AMITI reitera su compromiso con el desarrollo de soluciones tecnológicas responsables y eficientes, invitando a toda la comunidad a colaborar para restablecer la normalidad del sistema.

Comunicado para usuarios de sistemas de descarga masiva de XMLs del SAT

Aviso importante sobre el servicio de descarga de CFDI desde el SAT

Estimado usuario:

Te informamos que el Servicio de Administración Tributaria (SAT) ha realizado recientemente un cambio de versión en el Web Service de Descarga Masiva de CFDI y CFDI de Retenciones, lo que ha generado una sobrecarga en el sistema y tiempos de respuesta más largos de lo habitual, llegando en algunos casos hasta 7 días.

Esta situación no se debe a fallas técnicas del SAT, sino a una sobresaturación provocada por el envío excesivo y repetido de solicitudes desde diversas aplicaciones.

Por ello, el SAT ha solicitado a los desarrolladores y usuarios de sistemas que integran este servicio, como las herramientas de ContadorMx, adoptar prácticas responsables para ayudar a restablecer la normalidad.

¿Qué puedes hacer como usuario?

• Evita enviar múltiples solicitudes de descarga simultáneas.
• Espera la respuesta del SAT antes de generar una nueva solicitud.
• No repitas solicitudes si el sistema indica que están en procesamiento.
• Revisa los filtros de búsqueda antes de enviar tu solicitud, para evitar peticiones innecesarias.

Estas acciones ayudan a que el servicio funcione de manera más eficiente para todos los contribuyentes.

Comentario final

El retraso actual en las solicitudes de descarga masiva no es un fallo técnico del SAT, sino el resultado de un uso simultáneo y descontrolado de las solicitudes automáticas. Mientras el sistema se estabiliza, se recomienda paciencia y la adopción de las buenas prácticas señaladas para mantener la eficiencia y la continuidad en los procesos fiscales.

En ContadorMx, seguiremos informando sobre la evolución del servicio y ofreciendo herramientas que respeten los límites técnicos del SAT, garantizando la descarga segura y ordenada de CFDI.

Fuente: AMITI.