Llevamos poco tiempo celebrando la posibilidad de hacer varios trámites por Internet desde Mi portal del SAT, lo cual nos llena de alegría y gozo: aunque muchos no lo crean, el hecho de no tener que salir de la oficina, llegar a la hora exacta (si tienes cita) y enfrentar el tráfico, los accidentes viales, los gastos de gasolina, estacionamiento y más solo para intentar hacer un trámite, son algunas de las razones por las cuales anhelábamos este sistema desde hace tiempo.
Ahora se pueden realizar cambios de domicilio fiscal por Internet, pero no nos dijeron que íbamos a perder tanto tiempo para que nuestro trámite fuera más rápido, ya que en mi caso ya tenía una semana y dos intentos fallidos de cambio de domicilio.
Intento 1
Parece sencillo: cuando comienzas a capturar los datos de tu nuevo domicilio fiscal en el sistema, vas llenando cada celda. En caso de que tu código postal no aparezca en el catálogo, el sistema te da la opción Otra no especificada en el catálogo. Esa opción me apareció y la seleccioné. Hasta ahí todo bien: terminé de llenarlo y lo envié.
Después, en otra solicitud, envié los documentos comprobatorios (solicitud firmada digitalizada y comprobante de domicilio digitalizado). Lo hice de esa manera porque, solo de pensar en lo que implicaba presentarlos personalmente, preferí enviarlos en línea.
Rechazo 1
SAT Servicio de Administración Tributaria
SHCP Secretaría de Hacienda y Crédito Público
Acuse de respuesta
Guadalajara, Jal., a 21 de mayo de 2013
- Clave del RFC: [Testado / Oculto]
- Denominación o Razón Social: [Testado / Oculto]
- Folio: [Testado / Oculto]
- Hoja: 1 de 2
Estimado contribuyente:
Se informa respecto de la solicitud ingresada a su nombre o de su representada, que se recibió con el número de folio [Testado / Oculto].
Resumen de su trámite solicitado: Firma de convenio de proveedor centro de servicio red
Atención o respuesta:
Se le informa que su solicitud con número de folio [Testado / Oculto] fue cancelada y se tiene por no presentada en virtud de no cumplir con los requisitos establecidos en el catálogo de servicios y trámites fiscales de la página de internet del SAT, debido a que al revisar la documentación se encontró lo siguiente:
El comprobante de domicilio examina fallas en detalles como el tipo de vialidad, favor de verificar
El nombre de la calle, colonia y localización no concuerdan con su domicilio fiscal fiscalizado en el apartado de información adicional del acuse en la localidad correspondiente
Por lo que se le invita a realizar nuevamente el trámite por internet o bien acudir a cualquiera de los módulos de servicio tributario de la administración local de servicios al contribuyente de su preferencia.
Siempre es un beneficio servirle.
Intento 2
¡Mi culpa, mi culpa! En este siguiente intento corregí y volví a mandar como ellos lo pidieron, ya que, como te expliqué anteriormente, prefería eso a ir personalmente a las oficinas.
Rechazo 2
SAT Servicio de Administración Tributaria
SHCP Secretaría de Hacienda y Crédito Público
Acuse de respuesta
Guadalajara, Jal., a 22 de mayo de 2013
- Clave del RFC: [Testado / Oculto]
- Denominación o Razón Social: [Testado / Oculto]
- Folio: [Testado / Oculto]
- Hoja: 1 de 2
Estimado contribuyente:
Se informa respecto de la solicitud ingresada a su nombre o de su representada, que se recibió con el número de folio [Testado / Oculto].
Resumen de su trámite solicitado: Firma de convenio de proveedor centro de servicio red
Atención o respuesta:
Se le informa que su solicitud con número de folio [Testado / Oculto] fue cancelada y se tiene por no presentada en virtud de no cumplir con los requisitos establecidos en el catálogo de servicios y trámites fiscales de la página de internet del SAT, debido a que al revisar la documentación se encontró lo siguiente:
El tipo de vialidad capturado en el portal del SAT (avenida) no concuerda con el tipo de vialidad (calle) indicado en el comprobante
En la localización del portal del SAT se visualiza en información adicional de dirección que [Testado / Oculto] y con base en el comprobante es al contrario
En la localidad del municipio (Tonalá) capturada en el portal del SAT en información adicional de dirección con base en el comprobante es la localidad de San Gaspar de las Flores, Jalisco
En la descripción de los datos del domicilio el dictamen emitido del trámite de verificación de domicilio que presente fallas, localización errónea, no coincide imagen con mapa y reporte de orientación, de igual manera la descripción no corresponde a la realidad por lo que para proceder el trámite de firma de convenio requiere estar verificado
Por lo que se le invita a realizar nuevamente el trámite por internet o bien acudir a cualquiera de los módulos de servicio tributario de la administración local de servicios al contribuyente de su preferencia.
Siempre es un beneficio servirle.
Puedo decir dos cosas al respecto: la primera es que hay que usar el sentido común. Si la localidad existe y la colonia también, me pregunto: ¿por qué no consideraron que efectivamente se trataba de esos datos y que el problema era que solo en su catálogo aparecen de otra forma?
La segunda es: si me preguntan entre qué calle y qué calle se encuentra el domicilio, ¿por qué me obligan a escribir «calle tal» en lugar de que el sistema permita dejarlo en blanco o elegir correctamente?
Después de mi berrinche, tomé un respiro y decidí que iré a la administración que me toca. Jugaré dos horas en mi celular mientras espero a que me llamen para atenderme; finalmente, en esos dos intentos perdí las mismas dos horas tratando de hacerlo bien.
Aunque a mí me fue mal, te deseo la mejor de las suertes en este tipo de trámites, en donde falta mucho camino por recorrer para tener mayor eficacia, que, sinceramente, es lo único que todos deseamos.
Nuestra labor es compartir a Contadores Públicos, Despachos y Empresas, nuestra experiencia en el ámbito contable, fiscal, financiero y de seguridad social, con el fin de promover la cultura contable en México.
Esperamos les sea de utilidad la información aquí publicada, puedes enviarnos tu consulta al correo electrónico: contacto@contadormx.net
pues ni como ayudar, con tantan burocracia es verdaderamente imposible y ps lo unico que nos queda a dejar de festejar, pero todos los sistemas burocraticos son verdaderamente fatales y por mas k hace uno el intento por kerer agilizar y hacer conciencia, ellos cuando lo haran? cuando pensaran en las personas a las k le deben el servicio? acaso de vdd piensan que somos tan tontos que no sabremos entender cuando una sociedad esta en transision, k por eso le juegan el dedo en la boca dandole a entender k las cosas han evolucionado, peroooo……. como han de pensar que somos pokos los k utilizamos el sistema, nadie, se dara cuenta k todoooooo lo hacen amedias……… punto malo para el sat, no se k le falte si hacerles examen de logica a sus empleados, que vaya que todos se dicen llamar «licenciados» o mejor dejar de ilucionarnos, k estamos entrando a una nueva era, en donde todo se hara en cuestion de minutos ingresando a su pagina. asi k mejor tengamos nuestra cita en mano y un buen botellon de agua para la kalorsh, y no ponernos a llorar al aceptar este retroceso, (bueno k la verdad no se cuando se avanzo )