Cada vez que revisas los trámites para obtener beneficios como contribuyente, parece que enfrentas un verdadero rompecabezas. Da la impresión de que la autoridad busca que desistas de ejercer tu derecho a solicitar la devolución de un pago indebido, duplicado o por haber pagado de más al Infonavit.
Te animo a que acudas a solicitar estos saldos al Infonavit, aunque el proceso pueda ser largo y requiera de mucha paciencia. ¡No te desanimes y haz valer tus derechos!
Solicita una devolución
Puedes solicitar la devolución si realizaste un pago erróneo (en exceso, indebido o duplicado) ante el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. Este trámite debe hacerse ante la delegación regional que te corresponda, presentando la solicitud únicamente del día 17 al 27 de cada mes. Fuera de estas fechas, no se recibirán solicitudes. Es indispensable cumplir con todos los requisitos:
Calculadora ISR 2025 de Regalo: Descárgala y calcula fácilmente el ISR, IMSS e Infonavit de 2025 desde una sencilla Hoja en Excel, es completamente GRATIS!
Devolución por periodo SUA, debes presentar los siguientes requisitos (ANEXO A):
- Escrito firmado por el representante legal donde expliques el motivo de la devolución, especificando si se trata de un pago indebido, duplicado o en exceso. Incluye la relación de los trabajadores por los que haces la petición y los importes a devolver en los rubros de aportación, amortización, actualizaciones y recargos según corresponda. Agrega los datos generales de la empresa: NRP, RFC, domicilio fiscal, correo electrónico o teléfono de contacto, y presenta la solicitud en hoja membretada de la empresa.
- Copia de identificación oficial en caso de que seas persona física.
- Si eres persona moral, copia del poder notarial o documento que acredite que el representante legal tiene facultades suficientes para promover a nombre de la empresa.
- Copia de identificación oficial del representante legal.
- Inscripción al RFC expedida por el SAT que contenga la Cédula Fiscal.
- Carta de alta de acreedores en original y hoja membretada.
- Copia de comprobantes de pagos bancarios del periodo o periodos sobre los que solicitas la devolución, con el sello correspondiente.
- CD SUA de cómo se realizó el pago indebido. Si tienes menos de cinco trabajadores, también presenta la cédula de determinación de aportaciones y amortizaciones de crédito emitida por el IMSS, debidamente sellada, así como:
- Avisos de Suspensión a la Retención, según sea el caso.
- Aviso de Retención a Descuentos, verifica VSM o Cuota Fija.
- Cédula IMSS.
- Avisos de Bajas.
- CD o Discos SUA generados para determinar las diferencias solicitadas, aun cuando el pago se realice por medio de Cédula IMSS.
- CD SUA corregido sobre cómo debió efectuarse el pago.
- Estado de cuenta reciente (máximo dos meses) con los datos legibles: número de cuenta para el depósito, entidad financiera, clave interbancaria y RFC. El estado de cuenta debe ser emitido directamente por el banco, no por internet.
- Validación del CD con archivo SUA, mediante el SUA Reconstructor (esta actividad corresponde al encargado de devoluciones en la delegación).
- Si la devolución es por multa pagada mediante SUA, anexa un informe detallado de las causas que originaron la multa, para que la delegación regional valore si procede o no.
NOTA IMPORTANTE: La carta de acreedor, el RFC y el estado de cuenta deben coincidir en datos como razón social, dirección, RFC y CLABE interbancaria. Si por alguna razón estos datos no coinciden, deberás manifestarlo por escrito libre para que sirva de soporte ante las áreas involucradas en el proceso.
Solicitar la devolución de pagos indebidos al Infonavit puede parecer complicado, pero es tu derecho como contribuyente. Cumple con todos los requisitos y presenta la documentación en tiempo y forma para agilizar el proceso. Recuerda que la paciencia y la organización son clave para lograr una devolución exitosa. No dejes pasar la oportunidad de recuperar tu dinero y mantente informado sobre los procedimientos vigentes.
Nuestra labor es compartir a Contadores Públicos, Despachos y Empresas, nuestra experiencia en el ámbito contable, fiscal, financiero y de seguridad social, con el fin de promover la cultura contable en México.
Esperamos les sea de utilidad la información aquí publicada, puedes enviarnos tu consulta al correo electrónico: contacto@contadormx.net
Hola, muchas gracias por esta información que nos ayuda en estos engorrosos trámites ante el INFONAVIT. Yo tengo actualmente un problema parecido: realicé el pago de un bimestre por un empleado a través del SUA con el nombre del patrón correcto, el domicilio correcto pero por error el Registro Patronal era otro. Ahora resulta que me piden en INFONAVIT que quien debe solicitar la devolución es el patrón (que no se quien sea pues el registro patronal lo estábamos utilizando para hacer unas pruebas) y cuando le hagan la devolución a ese patrón entonces nosotros contactarlo para que nos devuelvan ese dinero ¿No es una incongruencia total? He buscado en la Ley de INFONAVIT y reglamentos y no encuentro algo que me ayude. ¿Alguien sabrá que podría realizarse en este caso? Gracias anticipadas. Saludos.
Si lo veo muy complicado, en este articulo se maneja que se puede solicitar la devolución de pagos indebidos pero hechos a algún empleado que no se debió hacer y presentando las pruebas para ello, si se pago a nombre de «otro» patrón si esta difícil que te devuelvan esa cantidad, si pudiste resolver este asunto te pido que nos digas como lo hiciste, saludos
Buenas tardes Contador MX: Te quiero comentar que hace como 5 ó 6 años termine de pagar mi dpto. Pero resulta que la empresa me siguío descontando por casi 2 años y medio. Fui al Infonavit a reclamar lo que me habian descontado de mas ( segun mis calculos fueron poco mas de 7 mil pesos). El infonavit me dijo que no estaban registrdos mis aportaciones que lo viera con mi empresa, hable con la empresa y dijero que si habian pagado y así me trajeron hasta que paso el tiempo y todo quedo en el olvido. Crees que todavia se pueda hacer algo. Agradesco tu respuesta. Gracias.
Recomiendo solicitar los últimos pagos bimestrales al Infonavit y compararlos con las liquidaciones que emite el Infonavit, asi se cerciorara de si se destinaron a su crédito o no, saludos