Todos hemos tenido que recibir un sinfín de llamadas a nuestra oficina, las cuales respondemos para no ser groseros con quienes intentan convencernos de comprar un seguro de gastos médicos o una tarjeta de crédito más, y así, pueden llegar a quitarnos más de diez minutos.  

En lo personal, últimamente he recibido muchas llamadas a mi trabajo, y creo que esto se debe al tráfico de información entre instituciones de crédito y bancarias. Entonces, me di a la tarea de bloquear estas vías tanto como pude. 

Para hacerlo, ingresa a la página de CONDUSEF, donde está el registro público de usuarios que no desean información publicitaria de productos y servicios financieros. En esta parte, ingresa tus datos y elige si quieres restringir números telefónicos, cuentas de correo o ambos.

Al darle Enviar, aparecerá un cuestionario que deberás llenar con los datos que te piden. También, se mostrarán las diferentes opciones de bloqueo:

• Restringir tu teléfono particular y móvil.
• Agregar más miembros que reciben llamadas a este teléfono particular.
• Restringir el número local y móvil de tu trabajo (el mas molesto de todos).
• Restringir tu correo personal y de tu trabajo.
• Recibir publicidad de una institución financiera en específico. 

Nota: En caso de haber registrado un teléfono fijo, debes enviar en el registro el recibo telefónico correspondiente y una identificación oficial. Si el domicilio de los documentos anteriores no coincide, deberás adjuntar un comprobante de domicilio. Los documentos deberán ser enviados antes de presentar una reclamación. Si no los tienes en ese momento, puedes elegir la opción de enviarlos después, pero no olvides hacerlo, o tendrás que hacer el trámite de nuevo.

Si recibes publicidad después de los 45 días estipulados en tu registro, puedes realizar un aviso de infracción, el cual debe contener los siguientes datos:

A) Datos del usuario:

• Nombre, como lo proporcionaste a la Comisión Nacional al momento de realizar la inscripción en el Registro sin publicidad financiera.
• Identificación oficial del usuario (credencial de elector, pasaporte, licencia de manejo o cédula profesional).
• En su caso, el Registro Federal de Contribuyentes.

B) Información de la infracción cometida:

• Nombre de la institución financiera que se presuma efectuó la llamada o te envió publicidad y, en su caso:
• Lugar al que llamaron al usuario, ya sea al teléfono particular fijo y/o móvil del usuario, fijo y/o móvil, o al teléfono fijo y/o móvil del lugar de trabajo del usuario fijo y/o móvil.
• Nombre de la persona que te llamó.
• Fecha y hora de la llamada telefónica en el teléfono particular fijo y/o móvil del usuario, o bien, en el teléfono fijo y/o móvil del lugar de trabajo del usuario, o fecha en que recibiste la publicidad.
• Número telefónico de la institución financiera o prestador de servicios contratado por esta que te llamó al teléfono particular fijo y/o móvil del usuario, o bien, al teléfono fijo y/o móvil del lugar de trabajo del usuario.
• Correo electrónico al que te enviaron publicidad.
• Bien, producto o servicio financiero que te ofrecieron.
• Dirección electrónica de la institución financiera que accedió al correo electrónico personal del usuario o al correo electrónico del lugar de trabajo del usuario.
• Documento del material publicitario enviado al correo electrónico personal del usuario o correo electrónico del lugar de trabajo, según sea el caso, en el que consten los datos personales del usuario.

La Comisión Nacional recibirá los avisos de infracción en cualquiera de sus oficinas de atención por escrito.

Yo acabo de enviar el formulario. Espero que con esto ya no me llamen, o mínimo, que no lo hagan tan seguido. Ya te contaré si no sirvió; pero si funcionó, no publicaré nada, y esto querrá decir que tuve éxito.

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