El SAT dio a conocer malas prácticas o prácticas indebidas detectadas en la emisión de facturas, esto con la finalidad de que los contribuyentes (emisores y receptores) las conozcan y puedan denunciar directamente en la página del SAT.
Las malas prácticas identificadas (actualizadas a 2022)
| No. | Práctica indebida | Comentario Adicional |
| 1 | Exigir datos adicionales al RFC, nombre, denominación o razón social, régimen fiscal y código postal del receptor. | El contribuyente que solicita la factura sólo debe proporcionar verbalmente su información, cualquier dato adicional a los manifestados no son requisitos para la emisión. Se invita a los contribuyentes emisores de factura a revisar sus sistemas para evitar molestias y el uso de datos personales que no son requisito fiscal. |
| 2 | Obligar a proporcionar un correo electrónico, es opcional. | Cualquier contribuyente puede revisar en tiempo real que le haya llegado su factura a través de la página del SAT con su RFC y contraseña, el proporcionar el correo es una facilidad a la que tiene derecho el receptor de la factura para obtenerla, pero de ninguna manera es obligatorio. |
| 3 | Incrementar el precio del bien o servicio cuando se solicita la factura. | El precio debe incluir el IVA, sin importar si se solicita o no la factura. |
| 4 | Obligar al receptor a generar la factura en un portal. | Se debe entregar la factura en el establecimiento en donde se lleva a cabo la operación y al momento de realizarla, si así lo requiere el contribuyente. |
| 5 | Negar la factura argumentando que no se solicitó en el momento de la transacción. | Se puede emitir con posterioridad, mientras sea en el mismo año en que se realizó la operación. |
| 6 | Registrar una forma de pago distinta a la recibida o registrarla sin que esté pagada. | La forma de pago debe ser registrada cuando éste efectivamente se realice. |
| 7 | Solicitar obligatoriamente se indique el uso que se le dará a la factura. | Si este campo no lo proporciona el receptor, se deberá utilizar la clave “P01 Por definir» o bien la que señale el receptor. |
| 8 | Negar la emisión de la factura cuando se pague en efectivo. | Sin importar el medio por el cual se realice el pago del producto o servicio, se deberá emitir factura. |
| 9 | No emitir la factura cuando se reciben pagos por anticipos. | Cuando se reciban anticipos, estos deben facturarse. |
| 10 | No emitir factura. | El SAT no tiene suscrito convenio con ningún contribuyente, cámara o asociación para la no emisión de facturas electrónicas. |
Importante: Se recuerda que no expedir, no entregar o no poner a disposición de los clientes las facturas, o expedirlas sin que cumplan los requisitos señalados por el SAT, se consideran infracciones que pueden llevar hasta la clausura del establecimiento.
Fuente: SAT
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Muy cierto. Apesar de tener un sistema Accesible no existe una solución directa conforme a los errores cometidos por las partes.
Y si se incurre en esas malas prácticas a donde se puede reportar?
Y a donde denunciar cuando esto sucede?. Por desgracia proveedores si no envía datos completos correo direccion y todo no emiten factura alguna.
Una pregunta aunque el mes donde el período de declaración pasa, la factura si la solicitan de todas maneras se debe o puede generar?, pero modificaría el estatus de declaración o sea de otro mes, nose si me explique, gracias.
Que pasa con un contribuyente que tiene RFC no entrega la cédula o la constancia para verificar que los datos que nos proporciona son correctos?
Que pasa cuando pide el genérico y solo presenta su INE y comprobante de domicilio a nombre de otra persona y las direcciones no coinciden?
No se le niega la facturación pero ante está.situacion la empresa estaría incurriendo en error?