Tienes dudas Pregúntale al SAT Chat Uno a Uno


Si tienes alguna duda aunque sea grande o pequeña, tenemos la opción de quitarnos ese pendiente preguntándole al personal del SAT en línea, se cuenta con una línea de atención telefónica pero en muchas ocasiones tardan mucho y tenemos que esperar mucho tiempo ocupando la línea.

atencion sat

La utilización del servicio implica la aceptación expresa de las siguientes políticas de uso:

  • La información que proporciona el SAT por este medio es en materia fiscal y no crea obligaciones ni derechos distintos de los establecidos en las disposiciones fiscales.
  • El servicio se proporciona sobre consultas concretas, de manera confidencial y gratuita para el usuario.
  • Cada participante es el único y exclusivo responsable de sus manifestaciones y todo acto que realice u omita en la sesión de Chat.
  • Se prohíbe el uso de lenguaje ofensivo.

  • El usuario del servicio será atendido en una misma sesión sobre las consultas que tengan relación con su situación fiscal. Cuando correspondan a una situación fiscal diferente, será necesario abrir otra sesión.
  • El SAT se reserva el derecho de expulsar o dar por terminada una sesión del Chat, sin previo aviso, a quien no respete las políticas de uso o abandone la sesión por más de tres minutos.
  • Por seguridad del usuario, en este canal de atención no se brinda información relacionada con el estatus de devoluciones, situación fiscal, órdenes de auditoría, o cualquier otra que implique la verificación de la autenticidad del usuario.
  • En la conversación de Chat no se realiza cálculo de impuestos ni llenado de formatos.
  • Para brindarle un mejor servicio y tiempos de espera, le sugerimos seleccione el tema al que corresponde su consulta.
  • La aplicación se actualiza automáticamente sin necesidad de algún evento por parte del Contribuyente
    Por favor no utilice la tecla F5 y/o clic derecho–refrescar, ya que estos eventos ocasionan el término de la sesión.
  • En caso de consultas pendientes por el grado de dificultad o porque no exista lineamiento al respecto, deberá proporcionar su nombre completo, correo electrónico, número telefónico con lada,  horario en que le podemos contactar y en que Estado de la República se encuentra.

El horario de atención es de: Lunes a Sábado de 8:00 a 21:00 Horas


Para poder utilizar este excelente servicio podemos dar click al siguiente link: INGRESA AL CHAT

Calculadora de Regalo: Descargar, sirve para calcular fácilmente el ISR, IMSS e Infonavit de 2020 desde una sencilla Hoja en Excel, es completamente GRATIS!

 

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