Las redes sociales vinieron a revolucionar nuestra vida cotidiana acostumbrada al correo electrónico, al chat en Hotmail, a las video llamadas por Skype y a las noticias que nos llegaban con una semana de retraso (mínimo).
Twitter y Facebook llegaron para quedarse (eso creo). Entonces, ¿por qué no darles un uso adecuado para que nos proporcionen beneficios personales y profesionales? Ya hay empresas que solicitan que los agregues a Facebook, e incluso, investigan si tienes Twitter.
Te recomiendo leer los siguientes puntos y considerar el comportamiento que manejas en estas dos grandes redes sociales.
Facebook
1. Internet no se puede borrar. Piensa bien lo que escribes.
2. No debes quejarte por ningún motivo de tu empresa, tu jefe o tus compañeros de trabajo.
3. Evita compartir información confidencial de la compañía donde trabajas.
4. No cites a clientes, socios o proveedores.
5. Nunca uses logos de la empresa sin autorización previa y por escrito.
6. Prohibido ser grosero con tu audiencia. Las cuestiones racistas, los insultos personales y las obscenidades hablan mal de ti. Incluso hay que tener cuidado con los temas sensibles como la religión o la política.
7. Cuidado con las fotos que subes y en las que te etiquetan. Podrían revelar cuestiones como abuso del alcohol.
8. Cuida tu ortografía, habla mucho de ti.
9. Si te la pasas jugando Farm Ville en horas laborales, las notificaciones de tu actividad pueden llegar a tus superiores. No abuses de juegos y otras aplicaciones. Modera el tiempo que pasas en redes sociales para que no afecte tu trabajo ni tu desempeño.
10. Evita poner mentiras en tu perfil: tarde o temprano serás descubierto.
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Twitter
1. Recuerda que eres responsable de todo lo que publicas (o reposteas).
2. No compartas la opinión que tengas acerca de la empresa donde trabajas, de sus clientes, noticias, productos o servicios.
3. Cuidado con las herramientas de geolocalización. Si publicas tu ubicación, la competencia puede saber quiénes son tus prospectos de clientes y adelantarse.
4. Aunque otras personas puedan postear cosas contrarias a tu punto de vista, mantén la calma y no seas ofensivo.
5. No olvides tu trabajo diario. Las redes sociales son parte de tu rutina pero no son tu tarea principal (a menos que seas el community manager).
6. Cuando dudes sobre subir un post, mejor no lo hagas.
7. Respeta los derechos de autor.
8. Cuida de no mandar enlaces de internet con malware.
9. Recuerda que internet es global: todo lo que pongas en redes sociales podrá ser visto por otras personas alrededor del mundo.
10. Aléjate de los trolls (gente que solo busca pelear, insultar o discutir). Bloquéalos y no les contestes para no caer en su juego.
Fuente: Mural.
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