Citas Infonavit para recuperar ahorro como trabajador – Preguntas Frecuentes

El Infonavit publico el 09 de julio en el Diario Oficial de la Federación las Fechas para acudir a solicitar el saldo de la subcuenta de vivienda para los que no lo utilizaron y también las fechas de entrega de los mismos, a continuación les dejo también la información que necesitan saber respecto a la citas ante el Infonavit que deben generar llamando a Infonatel y algunas preguntas frecuentes.

¿Como hacer una cita ante el Infonavit para solicitar la devolución de mi saldo de la subcuenta? Marca al 9171 5050 desde la Ciudad de México o al 01800-008-3900 sin costo desde el interior de la república. En el Infonatel te dan información de lunes a viernes de 7:30 a 21:00; sábados, domingos y días festivos de 09:00 a 15:00 horas.

¿El menú de opciones de Infonatel ha cambiado y no encuentro la opción que necesito? Cuando llames a Infonatel debes tener a la mano tu Número de Seguridad Social (NSS), pues este número será tu entrada al menú de opciones. Una vez que entres, en el primer menú elije la opción dos, en el segundo menú la opción uno, en el tercero, marca el número de grupo al que perteneces para que te demos la información específica de tu grupo. Luego, en el cuarto menú elige alguna de las siguientes opciones: uno, informes; dos, asistencia para el llenado de tu solicitud (disponible sólo para grupos 1, 2 y 3); tres para programar una cita (disponible sólo para grupos 1, 2 y 3) y cuatro, seguimiento de tu solicitud (disponible sólo para grupos 1, 2 y 3).

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