El infonavit pone a disposición de los contribuyentes con registro patronal la opción de aclarar sus requerimientos a través de internet y también edito el siguiente video en el cual nos muestra como registrarse y utilizar el servicio:
¿Qué necesito para realizar una aclaración en línea?
El infonavit lanzo su servicio de aclaraciones de requerimientos en línea en el cual podrá darse de alta con su registro patronal y atender el requerimiento que tenga pendiente de aclarar con la documentación necesaria digitalizada e impresa en PDF.
¿Qué necesito para realizar una aclaración al Infonavit en línea?
1. Registrarme en Enlace Infonavit Empresas. 2. NRP (numero de registro patronal)
3. Correo Electrónico con el que me di de alta en Enlace Infonavit Empresas
4. Contraseña con la que ingreso al módulo de Enlace Infonavit Empresas
5. Número de Folio de mi requerimiento
6. Documentación y/o datos para el tipo de aclaración que voy a solicitar (Consultar tabla de Tipo de
Aclaración)
¿Cuál es el motivo por el cual puedo solicitar una aclaración?
Existen diferentes motivos por los cuales puedo solicitar una Aclaración. El portal en línea desplegará un
menú con todos los tipos de Aclaración que puedes solicitar. A continuación se muestran cada uno de los tipos de aclaración
para solicitar tu aclaración en línea:
Pago ya Realizado
Ausentismo
Incapacidad
Inconsistencias en Retenciones por Reestructura de Créditos
Créditos no cancelados por dación de pago
Retención de amortizaciones por múltiples relaciones laborales
Pago Directo del Crédito del Trabajador
Créditos no ejercidos
Amortizaciones primera vez en cedula
Aviso de retención por originacion
Movimientos afiliatorios múltiples
Factor de descuento con salario mínimo
Suspensión por huelga
Suspensión por demanda laboral
Convenio de pagos en parcialidades
Requerimientos retroactivos por periodos dictaminados
El infonavit emitió una guía para aclarar los requerimientos según el tipo antes mencionado, en el cual explica cuando se dan esos supuestos y que documentación se necesita enviar para resolverlo la pueden obtener desde el siguiente enlace ➡ Guía Aclaraciones en línea Infonavit